Pénélope McQuade est en colère contre Hydro-Québec et le fait savoir sur les réseaux sociaux
L'animatrice Pénélope McQuade a été sans voix devant le traitement qu'elle a reçu de la part de la société d'État, Hydro-Québec.
C'est sur la plateforme Twitter qu'elle a décidé de dire sa façon de penser sur l'entreprise, mais surtout de son expérience avec le service à la clientèle:
« Hydro-Québec, est-ce que ton service à la clientèle vient vraiment de me dire au téléphone qu'il n'y a aucun autre moyen de t'envoyer le formulaire que je dois t'envoyer que par fax?!? "Allez à la pharmacie pour faxer madame" #alafinepointedelatechnologie. »
Malgré les avancements technologiques incroyables des dernières années, Hydro-Québec, continue d'utiliser des méthodes désuètes concernant le transfert de dossier de sa clientèle vers son service à la clientèle.
Source: Monde de Stars
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2 FEVRIER | 53 RÉPONSES Pénélope McQuade est en colère contre Hydro-Québec et le fait savoir sur les réseaux sociaux Croyez-vous qu'il est encore acceptable de voir des compagnies utiliser des fax en 2023? | ||
| Non | 32 | 60.4 % |
| Oui | 21 | 39.6 % |
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