Des dizaines de Québécois tombent malades dans un resort de Playa del Carmen
Crédit photo: Susie Desrochers
Une trentaine de touristes québécois ont vu leurs vacances tourner au cauchemar après être tombés malades dans un tout-inclus à Playa del Carmen, au Mexique.
Selon le témoignage de Susie Desrochers, une des victimes de cette épidémie, plusieurs centaines de personnes ont été atteintes de symptômes tels que vomissements, diarrhée et déshydratation, possiblement à cause d'une intoxication alimentaire.
L'hôtel Sandos Playacar est au coeur de cette crise.
« C'est incroyable de voir tant de gens malades. Il y a une file immense devant le bureau du médecin et personne ne sait quoi faire », a confié Mme Desrochers.
Elle et son mari ont eux-mêmes souffert de ce qui semble être une intoxication alimentaire.
Pour leur part, l'hôtel rejette toute responsabilité, pointant du doigt un virus que, selon eux, les touristes auraient apporté.
L'enquête menée par les autorités sanitaires mexicaines a conclu que l'intoxication était probablement causée par des aliments mal préparés ou avariés.
Le ministre du Tourisme de l'État du Quintana Roo a assuré que des mesures seraient prises pour corriger les pratiques sanitaires de l'hôtel.
Pour compliquer les choses, l'accès à l'eau potable est devenu un véritable casse-tête.
Selon les voyageurs, l'hôtel ne fournit pas d'eau gratuite, et l'eau en bouteille est vendue à des prix exorbitants.
« On a dû quitter le resort pour acheter de l'eau, et quand on demandait de l'eau en bouteille, ils nous apportaient des verres de glace à trois heures du matin », raconte Sophie De Sousa, une autre Québécoise malade.
Les visiteurs sur place dénoncent également des problèmes d'hygiène flagrants, avec des traces de moisissures sur les appareils à eau et des pannes d'eau courante durant les tests sanitaires.
La situation a donc pris des allures de véritable cauchemar pour les victimes de cette épidémie.
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