Révélation choc: Toyota, accusé de tromperie commerciale, doit maintenant payer une amende colossale
Toyota se retrouve dans une situation délicate.
Récemment, Toyota Motor Credit a été sanctionnée par une amende de 60 millions de dollars pour dédommagement, après des accusations de vente forcée de forfaits coûteux aux acheteurs.
Selon le Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) des États-Unis, l'entreprise de financement automobile a illégalement empêché les emprunteurs d'annuler ces forfaits, entraînant des mensualités exorbitantes pour les prêts automobiles.
En conséquence, Toyota Motor Credit doit payer une amende civile de 12 millions de dollars et rembourser 48 millions aux consommateurs affectés. Il est à noter que l'entreprise avait pour pratique courante de vendre des produits onéreux tels que des assurances et des garanties, sous prétexte de leur caractère obligatoire.
Le CFPB exige donc de Toyota Motor Credit qu'elle modifie ses méthodes, en offrant aux clients la possibilité d'annuler facilement ces forfaits groupés indésirables.
Source: CroustillantQC
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22 NOVEMBRE | 17 RÉPONSES Révélation choc: Toyota, accusé de tromperie commerciale, doit maintenant payer une amende colossale Trouvez-vous que la méthode de Toyota de vendre des produits coûteux est acceptable? | ||
| Oui | 1 | 5.9 % |
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