Il se trouve que cinq géants des services sans fil, Fido, Rogers, Bell, Telus et Vidéotron, ont imposé des frais de déverrouillage « abusifs et disproportionnés », selon Le Journal de Montréal, et qu'enfin, une action collective de près de 110 millions de dollars a été autorisée ce lundi contre eux.
« Pendant des années, les fournisseurs canadiens de services sans fil tels que Bell Mobilité, Fido, Rogers, Telus, Virgin Mobile et Vidéotron ont généré des centaines de millions de dollars en imposant des frais aux consommateurs de 50,00 $ plus les taxes pour déverrouiller leurs téléphones mobiles. Il s'avère que ces fournisseurs commandent intentionnellement leurs téléphones verrouillés, alors qu'ils pouvaient facilement les commander déverrouillés et éviter ainsi d'imposer des frais aux consommateurs. La demanderesse allègue que les frais de déverrouillage facturés par les défenderesses sont disproportionnés et abusifs et n'ont aucun rapport avec le coût sous-jacent de la fourniture de services de déverrouillage. »